Top Geregeld

Het DAKINE-ONLINE Team doet er alles aan om voor jou het winkelen op de DAKINE-ONLINE website zo leuk en eenvoudig mogelijk te maken. Daarom hebben we alles Top Geregeld voor onze klanten:

GRATIS Verzenden in Nederland, België en Luxemburg
Bij DAKINE-ONLINE worden alle bestelling vanaf €25,00 GRATIS en voor niets verzonden! 

Veilig bestellen
Betalen op de DAKINE-ONLINE website gebeurt via het beveiligde betaalplatform van MultiSafePay waardoor je veilig kunt betalen zonder risico’s te lopen. Ook je privacy vinden wij natuurlijk heel belangrijk en wil je weten hoe we dat hebben geregeld dan kan je een email sturen naar klantenservice@dakine-online.nl.

Snelle levering want we hebben alles op voorraad
Staat het artikel te koop op de website, dan is het ook op voorraad. Bestel je op werkdagen voor 23.30 uur dan wordt het dezelfde dag bij Post.NL aangeboden en verzonden. Sinds 1 september verzenden wij ook op zaterdag voor een snelle levering op de maandag.

Laagste prijs garantie
Ergens anders aantoonbaar online goedkoper? Meldt dit binnen een week na je aankoop aan ons via klantenservice@dakine-online.nl, stuur ons het bewijs en wij storten je het verschil binnen 1 week terug! Dit moet dan wel exact hetzelfde artikel zijn.
Of zie je dat exact hetzelfde artikel wat je wilt kopen elders online voordeliger is, maar je wilt toch bij DAKINE-ONLINE kopen? Stuur ons dan een email via klantenservice@dakine-online.nl en wij garanderen de laagste prijs!

Niet tevreden? Binnen 30 dagen gratis retourneren (behalve artikelen onder de 30 € en koffers/Split-Rollers).
Ben je niet 100% tevreden met het gekochte artikel, dan kan je het product zonder problemen binnen 30 dagen aan ons retourneren. Vul hiervoor het speciale retour formulier,in, voeg dat bij het te retourneren product en meld je retour stapsgewijs aan op: https://www.dakine-online.nl/service/retourneren-en-omruilen/ en volg de verdere instructies.

Het product dient degelijk verpakt verstuurd te worden en moet voorzien zijn van de originele labels. Wij begrijpen dat je het artikel goed hebt willen bekijken, maar haal het met beleid uit de verpakking en zorg dat alle labels eraan blijven zitten. Zo hebben we er nog wat aan wanneer je het terugstuurt. Als een product volledig ontdaan is van alle labels en dergelijke behouden wij ons het recht om een percentage van 15% van het bedrag in te houden op de terug te storten bedragen. Het retour sturen van goederen is 1x gratis. 
Nogmaals: Zorg ervoor dat product in nieuwstaat verkeert wanneer je het terugstuurt. Zorg er voor dat het product (voorzien van alle labels) en de originele verpakking onbeschadigd zijn. Natuurlijk mogen er geen gebruikssporen op het artikel zitten! 

Speciale bestellingen.
Wanneer je ergens speciaal naar op zoek bent, dan willen we je graag helpen om dat speciale product ook te krijgen. Hier geldt alleen geen retourrecht. Dus eenmaal gekocht dan is niet mogelijk om dit product te retourneren of te ruilen omdat wij het product niet voeren in ons assortiment.


Kortingscodes.
Wij verdelen de korting (via kortingscodes) gelijkmatig met het aantal producten dat je besteld hebt. Als je bijvoorbeeld een artikel met een waarde van €80,- hebben en bij het afrekenen de kortingscode ter waarde van €4,- gebruikt. Dit betekent dat als je besluit het artikel te retourneren, je alleen het bedrag terugkrijgt dat je daadwerkelijk hebt betaald, dus in het geval van het voorbeeld dus €76,-. Wanneer je een kortingscode hebt ontvangen kun je die direct gebruiken. In de winkelwagen zie je onderin een mogelijkheid om de code in te voeren. De korting wordt dan direct berekend. Let wel dat je na het invoeren van de code op de knop toevoegen drukt, anders wordt de code niet meegenomen met afrekenen. KORTINGSCODES zijn niet toepasbaar op aanbiedingen, acties en de Sale-artikelen!

Het DAKINE-ONLINE Team

klantenservice@dakine-online.nl